Módulo 1. Técnicas de ventas.

1.1 Introducción.

1.2 ¿Qué es una venta?

1.3 Etapas de las técnicas de venta.

1.4 Pasos de la venta.

1.5 Indicios de compra.

Módulo 2. La psicología del cliente.

2.1 ¿Por qué compra la gente?

2.2 Aspectos generales del comprador.

2.3 Condiciones ideales para ser cliente.

2.4 El carácter y modo de conducirse del cliente.

2.5 Tipos de cliente por su aspecto físico.

Módulo 3. La entrevista, sus obstáculos y cómo rebatir las objeciones. 

3.1   La entrevista
3.2.  Obstáculos en la entrevista

3.3.  ¿Qué son las objeciones?

3.4   Tipos de objeciones

3.5  ¿Cómo rebatir las objeciones?

Módulo 4.  La Negociación y cierre de la venta. 

4.1. Preparación de la negociación de ventas.

4.2. Tipos de negociación.

4.3. Cierre de la venta.

4.4. Diez métodos de cierre de venta.

4.5. Treinta consejos para triunfar en el cierre de la venta.

4.6. ¿Cuál es el valor de tu personalidad como vendedor?